Orientarsi nella disinformazione nell'era digitale: una guida globale

Nel mondo interconnesso di oggi, siamo costantemente bombardati di informazioni. Da articoli di notizie e post sui social media a pubblicità online e video virali, può essere difficile distinguere i fatti dalla finzione. La diffusione della disinformazione – informazioni false o inaccurate, indipendentemente dall'intento – e della disinformazione – informazioni deliberatamente false o fuorvianti intese a ingannare – rappresenta una minaccia significativa per individui, società e istituzioni democratiche a livello globale. Questa guida fornisce strategie pratiche per orientarsi nel complesso panorama informativo, sviluppare capacità di pensiero critico e promuovere l'alfabetizzazione digitale in tutto il mondo.

Comprendere il panorama della disinformazione

Prima di poter combattere efficacemente la disinformazione, è fondamentale comprenderne le varie forme e motivazioni. Alcuni tipi comuni di disinformazione includono:

• Notizie false: notizie inventate che imitano fonti di notizie legittime, spesso progettate per generare clic o influenzare opinioni.
• Satira e parodia: contenuto umoristico che imita notizie reali ma è destinato all'intrattenimento, non all'inganno. Tuttavia, la satira a volte può essere interpretata erroneamente come una vera notizia, in particolare quando viene condivisa fuori contesto.
• Contenuti fuorvianti: informazioni che presentano i fatti in modo distorto o tendenzioso, spesso attraverso resoconti selettivi o appelli emotivi.
• Contesto falso: contenuto autentico presentato con informazioni contestuali false o fuorvianti.
• Contenuti impostori: contenuto che impersona fonti o individui legittimi, spesso per diffondere informazioni false o truffare gli utenti.
• Contenuti manipolati: contenuto autentico che è stato alterato o manipolato per ingannare, come immagini photoshoppate o video modificati.

Le motivazioni alla base della diffusione della disinformazione sono diverse e possono includere:

• Guadagno finanziario: generare entrate attraverso clickbait o pubblicità su siti Web che diffondono informazioni false.
• Programmi politici: influenzare l'opinione pubblica o minare gli oppositori politici.
• Influenza sociale: cercare attenzione o convalida condividendo contenuti sensazionali o controversi.
• Intento doloso: diffondere propaganda, incitare all'odio o interrompere l'ordine sociale.
• Semplice errore: condividere informazioni inaccurate involontariamente a causa della mancanza di verifica.

Esempio: durante la pandemia di COVID-19, la disinformazione sull'origine, la trasmissione e il trattamento del virus si è diffusa rapidamente online, portando a confusione, paura e persino pratiche sanitarie dannose in vari paesi. Teorie del complotto sull'origine del virus, false cure e disinformazione sull'efficacia del vaccino sono state dilaganti sulle piattaforme di social media.

Sviluppare capacità di pensiero critico

Il pensiero critico è il fondamento dell'alfabetizzazione digitale e la chiave per orientarsi efficacemente nella disinformazione. Implica l'analisi obiettiva delle informazioni, la valutazione delle prove e la formulazione di giudizi motivati. Ecco alcune capacità di pensiero critico essenziali da coltivare:

Mettere in discussione l'autorità

Non accettare ciecamente le informazioni solo perché provengono da una fonte apparentemente autorevole. Chiediti sempre:

• Chi è la fonte?
• Qual è la loro esperienza o pregiudizio?
• Ci sono altre fonti che corroborano o contraddicono le loro affermazioni?

Valutare le prove

Valutare le prove presentate a sostegno di un'affermazione. Considerare:

• Le prove sono credibili e affidabili?
• Le prove sono rilevanti per l'affermazione?
• Ci sono prove sufficienti a sostegno dell'affermazione?
• Ci sono spiegazioni alternative per le prove?

Esempio: un articolo di notizie afferma che l'economia di un determinato paese è fiorente sulla base di un singolo indicatore economico. Un pensatore critico cercherebbe altri indicatori economici (ad es. tasso di disoccupazione, tasso di inflazione, crescita del PIL) per ottenere un quadro più completo e valutare l'affermazione in modo più approfondito.

Identificare i pregiudizi cognitivi

I pregiudizi cognitivi sono modelli sistematici di deviazione dalla norma o dalla razionalità nel giudizio. Possono influenzare il modo in cui interpretiamo le informazioni e prendiamo decisioni. Alcuni pregiudizi cognitivi comuni che possono contribuire alla diffusione della disinformazione includono:

• Bias di conferma: la tendenza a cercare e interpretare informazioni che confermano le nostre convinzioni esistenti, ignorando o minimizzando le prove contraddittorie.
• Euristicità della disponibilità: la tendenza a sovrastimare la probabilità di eventi che vengono facilmente richiamati, come quelli recenti, vividi o emotivamente carichi.
• Bias di ancoraggio: la tendenza a fare troppo affidamento al primo dato informativo incontrato quando si prendono decisioni.
• Effetto carrozzone: la tendenza ad adottare credenze o comportamenti popolari o ampiamente accettati.

Esempio: se qualcuno crede fermamente in una particolare ideologia politica, potrebbe essere più propenso ad accettare articoli di notizie che supportano tale ideologia, anche se gli articoli provengono da fonti inaffidabili. Questo è un esempio di bias di conferma.

Riconoscere le fallacie logiche

Le fallacie logiche sono errori nel ragionamento che possono indebolire un argomento. Essere in grado di identificare le fallacie logiche comuni può aiutarti a valutare la validità delle affermazioni. Alcune fallacie logiche comuni includono:

• Ad Hominem: attaccare la persona che fa l'argomento piuttosto che l'argomento stesso.
• Uomo di paglia: travisare l'argomento di un avversario per renderlo più facile da attaccare.
• Falso dilemma: presentare solo due opzioni quando esistono più di due opzioni.
• Appello all'emozione: usare appelli emotivi piuttosto che ragionamenti logici per persuadere.
• Appello all'autorità: citare una figura autorevole come prova, anche se la figura autorevole non è un esperto sull'argomento.

Esempio: qualcuno che si oppone alla politica sui cambiamenti climatici potrebbe dire: "Gli scienziati lo fanno solo per soldi di sovvenzioni", che è un attacco *ad hominem* piuttosto che affrontare le prove scientifiche.

Strategie pratiche per identificare la disinformazione

Ecco alcune strategie pratiche che puoi utilizzare per identificare la disinformazione online:

Controlla la fonte

• La fonte è affidabile? Cerca organizzazioni di notizie consolidate con una storia di segnalazioni accurate.
• La fonte ha una chiara dichiarazione di intenti e una politica editoriale? Questo può fornire informazioni dettagliate sui loro valori e potenziali pregiudizi.
• Chi è l'autore? È un esperto sull'argomento? Ha conflitti di interesse?
• Il sito Web è progettato e gestito professionalmente? Cerca segni di credibilità, come informazioni di contatto, una pagina "Chi siamo" e un'informativa sulla privacy.
• Diffida dei siti Web con nomi di dominio insoliti o URL che imitano fonti di notizie legittime.

Leggi oltre il titolo

I titoli sono spesso progettati per essere sensazionali o clickbait. Non fare affidamento esclusivamente sul titolo per comprendere il contenuto di un articolo. Leggi attentamente l'intero articolo e considera il contesto.

Verifica i fatti

• Consulta più fonti. Non fare affidamento su un'unica fonte di informazioni. Confronta le informazioni con altre testate giornalistiche, siti Web di fact-checking e opinioni di esperti.
• Cerca prove a sostegno delle affermazioni. Ci sono citazioni di fonti credibili? I dati sono presentati accuratamente?
• Utilizza siti Web di fact-checking. Siti Web di fact-checking affidabili, come Snopes, PolitiFact e FactCheck.org, possono aiutarti a verificare l'accuratezza delle affermazioni. Prendi in considerazione anche le organizzazioni internazionali di fact-checking, come quelle affiliate all'International Fact-Checking Network (IFCN).

Esempio: vedi un titolo sui social media che afferma che una particolare figura politica è stata arrestata. Prima di condividere l'articolo, controlla siti Web di notizie affidabili o siti di fact-checking per vedere se l'affermazione è vera.

Diffida di immagini e video

• Immagini e video possono essere facilmente manipolati. Utilizza strumenti di ricerca inversa di immagini, come Google Immagini o TinEye, per controllare l'origine e il contesto di un'immagine o di un video.
• Cerca segni di manipolazione, come incongruenze nelle ombre, nell'illuminazione o nella prospettiva.
• Considera la fonte dell'immagine o del video. Proviene da una fonte affidabile? C'è qualche motivo per credere che sia stato alterato?

Esempio: vedi un video sui social media che pretende di mostrare un disastro naturale. Utilizza la ricerca inversa di immagini per vedere se il video è stato utilizzato in un contesto diverso o se è stato alterato digitalmente.

Sii consapevole dei tuoi pregiudizi

Come accennato in precedenza, il bias di conferma può portarci ad accettare informazioni che confermano le nostre convinzioni esistenti e a rifiutare informazioni che le contraddicono. Sii consapevole dei tuoi pregiudizi e cerca attivamente prospettive diverse.

Rallenta e pensa

Internet è progettato per essere frenetico e accattivante. Prima di condividere o reagire alle informazioni, prenditi un momento per rallentare, pensare in modo critico e verificare le informazioni.

Strumenti e risorse per il fact-checking

Sono disponibili numerosi strumenti e risorse per aiutarti a verificare i fatti delle informazioni online:

• Siti Web di fact-checking: Snopes, PolitiFact, FactCheck.org, International Fact-Checking Network (IFCN)
• Strumenti di ricerca inversa di immagini: Google Immagini, TinEye
• Estensioni del browser: NewsGuard, Bot Sentinel
• Organizzazioni di alfabetizzazione mediatica: Center for Media Literacy, National Association for Media Literacy Education

Esempio: utilizza l'estensione del browser NewsGuard per ottenere valutazioni e contesto per i siti Web di notizie direttamente nel tuo browser.

Combattere la disinformazione sui social media

Le piattaforme di social media sono un terreno fertile per la diffusione della disinformazione. Ecco alcuni suggerimenti per combattere la disinformazione sui social media:

• Pensa prima di condividere: prima di condividere qualsiasi cosa sui social media, chiediti: queste informazioni sono accurate? Provengono da una fonte affidabile? Sto contribuendo alla diffusione della disinformazione?
• Segnala la disinformazione: la maggior parte delle piattaforme di social media dispone di strumenti per segnalare la disinformazione. Utilizza questi strumenti per segnalare i contenuti che ritieni falsi o fuorvianti.
• Coinvolgi rispettosamente: se vedi qualcuno che condivide disinformazione, prendi in considerazione di interagire con lui rispettosamente e fornirgli informazioni accurate. Tuttavia, sii consapevole del fatto che alcune persone potrebbero essere restie a cambiare le proprie opinioni, anche di fronte alle prove.
• Segui fonti affidabili: segui organizzazioni di notizie affidabili, siti Web di fact-checking ed esperti sui social media.
• Sii scettico nei confronti dei contenuti virali: i contenuti virali sono spesso sensazionali o emotivamente carichi. Sii particolarmente scettico nei confronti dei contenuti virali e verifica la loro accuratezza prima di condividerli.

Esempio: se vedi un amico che condivide un articolo di notizie false su Facebook, puoi condividere un link a un articolo di fact-checking nei commenti o inviargli un messaggio privato con informazioni accurate.

Promuovere l'alfabetizzazione digitale a livello globale

Affrontare la disinformazione richiede un approccio multiforme, che includa la promozione dell'istruzione all'alfabetizzazione digitale nelle scuole e nelle comunità di tutto il mondo. L'alfabetizzazione digitale comprende le competenze e le conoscenze necessarie per orientarsi nel mondo digitale in modo efficace, critico e responsabile. Questo include:

• Alfabetizzazione informativa: la capacità di trovare, valutare e utilizzare le informazioni in modo efficace.
• Alfabetizzazione mediatica: la capacità di analizzare e valutare criticamente i messaggi dei media.
• Cittadinanza digitale: la capacità di utilizzare la tecnologia in modo responsabile ed etico.
• Sicurezza online: la capacità di proteggersi dai rischi online, come truffe, malware e cyberbullismo.

I governi, gli istituti scolastici e le organizzazioni della società civile hanno tutti un ruolo da svolgere nella promozione dell'alfabetizzazione digitale. Investendo nell'istruzione all'alfabetizzazione digitale, possiamo consentire alle persone di diventare cittadini digitali informati e responsabili che sono in grado di orientarsi nel complesso panorama informativo con sicurezza.

Esempio: l'UNESCO promuove l'alfabetizzazione mediatica e informativa a livello globale attraverso i suoi programmi e risorse.

Il ruolo delle piattaforme di social media

Le piattaforme di social media hanno una responsabilità significativa nell'affrontare la diffusione della disinformazione sulle loro piattaforme. Hanno bisogno di:

• Sviluppare e applicare politiche sui contenuti chiare: le piattaforme devono avere politiche sui contenuti chiare e trasparenti che vietino la diffusione della disinformazione e dell'incitamento all'odio.
• Investire nella moderazione dei contenuti: le piattaforme devono investire nella moderazione dei contenuti umana e basata sull'intelligenza artificiale per identificare e rimuovere la disinformazione in modo rapido ed efficace.
• Promuovere l'alfabetizzazione mediatica: le piattaforme possono promuovere l'alfabetizzazione mediatica fornendo agli utenti strumenti e risorse per aiutarli a identificare la disinformazione.
• Essere trasparenti sugli algoritmi: le piattaforme dovrebbero essere trasparenti su come funzionano i loro algoritmi e su come influiscono sulla diffusione delle informazioni.
• Lavorare con i fact-checker: le piattaforme dovrebbero collaborare con fact-checker indipendenti per verificare l'accuratezza delle informazioni sulle loro piattaforme.

Il futuro della disinformazione

La lotta contro la disinformazione è una battaglia in corso. Con l'evolversi della tecnologia, così faranno i metodi utilizzati per diffondere la disinformazione. Deepfake, contenuti generati dall'intelligenza artificiale e sofisticate tecniche di ingegneria sociale pongono nuove sfide all'alfabetizzazione digitale e al pensiero critico. È fondamentale:

• Rimani informato: tieniti aggiornato sulle ultime tendenze in materia di disinformazione e disinformazione.
• Adatta e innova: sviluppa nuovi strumenti e strategie per identificare e combattere la disinformazione.
• Collabora: collabora con governi, istituti scolastici, organizzazioni della società civile e piattaforme di social media per affrontare questa sfida globale.

Conclusione

Orientarsi nella disinformazione nell'era digitale richiede una combinazione di capacità di pensiero critico, strategie pratiche e un impegno per una cittadinanza digitale responsabile. Sviluppando la nostra alfabetizzazione digitale, mettendo in discussione l'autorità, valutando le prove ed essendo consapevoli dei nostri pregiudizi, possiamo diventare consumatori di informazioni più informati e responsabilizzati. Promuovere l'istruzione all'alfabetizzazione digitale a livello globale e ritenere responsabili le piattaforme di social media sono passi essenziali per combattere la diffusione della disinformazione e promuovere un mondo più informato e democratico.

Questa guida fornisce un punto di partenza per orientarsi nel complesso panorama informativo. Ricorda di essere sempre scettico, verifica le informazioni prima di condividerle e contribuisci a un ambiente online più informato e veritiero.

Approfondimenti utili:

• Fai un quiz sull'alfabetizzazione mediatica per valutare le tue conoscenze attuali e identificare le aree di miglioramento.
• Segui almeno tre organizzazioni di fact-checking affidabili sui social media.
• Esercitati a utilizzare la ricerca inversa di immagini su immagini sospette che incontri online.
• Condividi questa guida con i tuoi amici e familiari per aiutarli a migliorare la loro alfabetizzazione digitale.